Guideline2.1illustrative

2.1:演示账号需要短信

典型场景示例,不是宣称的真实客户战绩。

§ 01问题

审核停在登录。拒信说无法使用提供的演示账号登录。

§ 02Apple 拒信

App Review
Guideline 2.1 - App Completeness We were unable to sign in with the demo account provided in App Store Connect.

§ 03应用背景

默认用手机号登录的社交应用。审核备注里写了一个团队在中国工作时间盯着的真实号码。

§ 04一开始怀疑什么

团队以为审核员打错了密码,打算把同一个包再交一次。

§ 05诊断

这个账号需要短信验证码。审核员不在那个时区,完成不了二次验证。二进制没问题,备注有问题。

§ 06改了什么

  • 做了一个跳过短信、进入已灌数据工作区的审核账号
  • 在审核备注里写了三步
  • 在 Resolution Center 回复,没有上传新二进制

§ 07没改什么

  • 真实用户的生产登录
  • 版本号和 archive

§ 08给 Apple 的回复

上一账号需要短信。请用下面的邮箱登录。不会发送验证码。登录后你会看到三条已灌好的示例对话。

§ 09结果

示例结果:审核在同一构建上继续并过审。

§ 10教训

  • 2.1 常常是路径问题,不是产品问题。
  • 如果必须有人保持醒着审核员才能登录,那就不是演示账号。
  • 不要靠增加 build 号来发送新凭证。

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